En el marco de su Programa de Restauración de Nivel Operativo, Metro
Valparaíso inició una serie de pruebas en sus sistemas para retomar, de
acuerdo a lo planificado, el estándar de servicio previo a las marejadas de
agosto de 2015. Metro Valparaíso informa que en el marco de su Programa de
Restauración de Nivel Operativo, dio inicio a una serie de pruebas en sus sistemas con el objetivo de
recuperar el servicio a los niveles previos a las marejadas del 8 de agosto de 2015.
De esta manera, de acuerdo al programa presentado por la empresa, durante el mes de abril, los
intervalos en hora punta para tramo urbano, pasarán de los actuales 12 minutos a los 6 minutos
originales, lo que permitirá ofrecer una mayor fluidez en la operación y atender de mejor manera la
alta demanda usuaria.
Las pruebas, que se desarrollarán durante los próximos días, se ejecutarán sin afectar el
funcionamiento del servicio. Ellas buscan sintonizar y ajustar todos los sistemas mecánicos,
electromecánicos y electrónicos involucrados para garantizar una operación comercial estable a
nuestros usuarios. Los trabajos desarrollados consideraron, entre otros, el reemplazo de
equipamiento crítico fundamental para los sistemas de control emplazados en la Sala Técnica de
Estación Barón.
Marisa Kausel, gerente general de Metro Valparaíso, destacó que con este proceso se podrá dar
cumplimiento al compromiso asumido por la empresa con sus usuarios. “Desde que nos vimos
afectados por este temporal, el fenómeno climático más grande de los últimos cuarenta años, nos
hemos abocado a retomar a la brevedad los parámetros de calidad y servicio con que opera nuestra
empresa normalmente. Durante los últimos meses nuestro equipo ha realizado un constante trabajo
bajo altos estándares técnicos para cumplir con el plazo que nos impusimos. Estamos haciendo los
ajustes finales para que en abril, nuestro servicio vuelva al nivel previo, con el nivel de servicio que
precisa la demanda actual de pasajeros. De esta manera, Metro Valparaíso y su matriz EFE están
dando una buena noticia a los usuarios con una mejora que impacta directamente en su calidad de
vida.” Asimismo la ejecutiva envió un mensaje a sus usuarios “aprovechamos de agradecer
sinceramente a nuestros usuarios por la comprensión que han demostrado durante todo este
período en que la empresa y sus trabajadores se han empeñado en reestablecer el servicio a sus
niveles originales”.
Cabe recordar que producto de las marejadas sufridas por la región, la operación de Metro
Valparaíso se vio afectada en distintos ámbitos de su operación: daños en la vía férrea, grave
impacto en sistemas eléctricos y de tráfico; así como el cierre de Estación Barón por dos meses
