Mejorar los flujos de atención, diferenciar la demanda
pediátrica de la de adultos y reforzar el buen uso de la red de
Atención Primaria, son algunas medidas que ya se están
trabajando para optimizar la atención de emergencia del
Hospital de Quilpué.
Un análisis en terreno del funcionamiento de la Unidad de Emergencia del
Hospital de Quilpué, los espacios físicos disponibles y los flujos de atención
de pacientes, realizó un equipo multidiciplinario del Servicio de Salud Viña
del Mar Quillota en conjunto con el equipo de salud del Hospital.
El equipo encabezado por la Subdirectora de Gestión del Cuidado del SSVQ,
Patricia Bahamondes, el coordinador de la Red de Urgencia Dr. Heriberto
Pérez y la Dra. Rayén Gac de la Subdirección Médica, recorrieron las
dependencias de la Unidad de Emergencia y el dispositivo SAUD, Servicio de
Atención de Urgencia Diferida, que atiende a pacientes de baja
complejidad.
Diferenciación de demanda pediátrica.
Uno de los principales objetivos fue establecer los principales beneficios que
tendría el proyecto de separación de la Urgencia Infantil, necesaria para
brindar una atención de salud de calidad a la población pediátrica, y para
redistribuir de mejor manera los espacios que quedan disponibles en la
Urgencia de Adultos, que corresponde a la actual infraestructura.
El proyecto que considera el traslado de la atención pediátrica al sector que
actualmente ocupa el SAUD, se encuentra en etapa de redefinición de su
diseño, mientras que el Servicio de Salud estudia las distintas formas de
financiamiento. En forma paralela se está rediseñando el flujo de atención al
interior de la Urgencia Adulto pata optimizar el espacio físico.
Al respecto, la Subdirectora de Gestión del Cuidado del Servicio de Salud
Viña del Mar Quillota, Patricia Bahamondes resaltó la importancia de la
visita, que continuará coordinando la concreción de este proyecto.
“Formamos un equipo multidisciplinario para observar en terreno la
problemática de la Unidad de Emergencia, para analizar los flujos actuales y
evaluar las factibilidades de mejoramiento en la atención de adulto y la
eventual separación de la urgencia infantil. Estamos revisando todas las
variables ya sea en infraestructura, en equipamiento y en recurso humano,
cuáles serían las necesidades para nosotros plasmarlas en un proyecto”.
Reforzar el uso de la red de Atención Primaria en Marga Marga.
Por su parte, la Subdirectora Gestión del Cuidado del Hospital de Quilpué,
Alejandra Ramos, comentó que “la idea es optimizar la atención de la
Urgencia a nuestros usuarios y al lograr separar la urgencia infantil,
entregamos una atención más digna para nuestros pacientes pediátricos.
Esto nos ayuda también a ordenar los flujos de atención aprovechando los
espacios que quedan disponibles al sacar atención pediátrica”.
Ambas profesionales remarcaron la necesidad que la comunidad utilice las
dependencias de la red de la Atención Primaria, especialmente durante la
temporada invernal, ya sea en morbilidad, a través de la extensión horaria
o a través de la atención en los SAPUS (Servicios de Atención Primaria de
Urgencia), para así poder descongestionar la Urgencia de Adulto del
Hospital de Quilpué y focalizar la atención en los casos de mayor gravedad
y de riesgo vital.
